落实批示情况汇报

　落实批示的情况汇报

　　遂政务?XX?4号签发人：吕佑平

　　遂宁市人民政府政务服务中心关于贯彻落实市委崔保华书记批示精神的

　　情况报告

　　市委督查室：

　　贵室于2月23日交办的《市委领导批交办事项督办通知单》已收悉。收到督办通知后，市政务服务中心高度重视，结合遂宁实际，认真进行研究，

　　及时制定工作措施。现将贯彻落实市委崔保华书记批示精神情况报告如下。

　　为继续加大“效率遂宁”建设力度，大力实施体制创新、行政提速、优质服务工程，用一流的服务环境促进跨越发展，作为展示市委、市政府形象的窗口，我们深深地认识到：必须创新工作举措，切实提高政务服务中心运行水平和质量，努力实现服务窗口工作制度化、程序化、规范化；必须以政务服务中心标准化建设为主要抓手，逐步建立公开、便民、高效、廉洁、规范、可问责的服务机制，才能成为为企业、社会和基层群众提供优质高效政务服务的综合平台，才能为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。对此，我们将着力抓好以下几方面的工作：

　　一是审批项目标准化。按照市上的统一要求，扎实推进行政审批项目“两集中、两到位”工作。对尚未纳入市政务服务中心集中办理的市公安局的6个审批项目、市消防支队的2个审批项目，场地已落实，装修正抓紧进行，3月底前将入驻中心办理。加大对区县“两集中、两到位”工作的督促、检查力度，确保6月底前全面完成此项工作。充分利用政府门户网站、政务服务中心网站及政务服务中心窗口三大平台，对所有进入政务服务中心的行政审批项目实行项目名称、实施主体、设立依据、申报材料、办事流程、收费标准、收费依据、承诺时限“八公开”，上网、上墙公示。

　　二是审批流程标准化。优化和再造行政审批项目流程，进一步压缩不必要的审批环节和程序，最大限度缩短行政审批项目办理时限，为企业和办事群众提供更加快捷方便、更加优质高效的服务。

　　三是办事制度标准化。进一步完善实施首问负责制度。挂牌设立首问责任岗，规范首问岗位职责，建立首问岗位设立标准及其职责标准，统一推行首问事项登记制、服务双岗制、去向留言制、首问岗位定期报告制、首问岗位流程跟踪制和一次性告知制。推行限时办结制度。利用行政审批系统自动推行限时办结，并对超时办结直接生成问责；统一实行法定办理时限公示制、承诺办理时限公示制和延期办结告知制。执行责任追究制度。完善政务服务中心窗口及其工作人员执行首问负责制和限时办结制的考评奖惩制度，制定量化的考评指标及奖惩标准，统一公示并严格执行。完善并联审批制度。按不同类型建立并联审批通用标准化流程，确定并联审批实施部门标准化职责体系及其协调运行机制。健全投诉举报制度。统一设立投诉窗口，公布投诉电话，统一确定投诉范围；制定投诉办理标准化程序。

　　四是服务模式标准化。统一确定行政审批服务事项、公共服务事项、公共资源交易服务、乡便民服务等政务服务类型，规范和统一包括大厅接待服务、全程代办服务、延时办理服务、预约办理服务、特别通道服务、上门

　　办理服务、信息查询服务和政策法规咨询服务等，建立政务服务中心标准化服务体系。

　　五是电子系统标准化。充分利用全省通用行政审批软件系统，及时更新升级，逐步建立省、市、县行政审批和公共服务事项通用的电子运行平台，实现行政审批事项和公共服务事项网上申请、网上受理、网上办理、网上查询。承载限时办结制度运行流程，完善电子监察系统，实现网上直接生成问责。

　　六是队伍建设标准化。建立健全考评激励机制，充分调动窗口工作人员工作的主动性和积极性。加强监督检查，切实加强行政审批项目的监督管理，确保进入政务服务中心办理的行政审批事项合法有效、规范运行，最大限度减少窗口人员在行政审批上的自由裁量权，彻底杜绝“吃、拿、卡、要”和乱收费行为，树立政府良好形象。

　　二〇〇九年二月二十五日

　　XX公司关于贯彻落实

　　对**工作重要指示精神的情况汇报

　　XX办公厅：

　　接到XX办公厅电报通知后，XX公司立即召开**工作领导小组会议，认真传达贯彻落实胡锦涛总书记对**工作重要指示和省委会议纪要精神。会议认为XX书记的重要指示高屋建瓴，总揽全局，从构建社会主义和谐社会的高度深刻阐明了**工作的重要地位和作用，明确指出了**工作的长期性、艰巨性和复杂性，对进一步做好新时期**工作提出了新的更高要求。会议还对贯彻落实胡XX书记的重要指示提出了具体落实措施：

　　一、增强责任意识，高度重视**工作

　　各级领导干部特别是党政主要负责人，要从思想上高度重视**工作，要清醒认识当前全国、总公司及XX公司**稳定工作的形势，树立强烈的责任意识、忧患意识和危机意识，充分认识做好新形势下的**工作对维护全公司、全社会的稳定大局，对XX公司做强做大战略目标的重大意义，真正把思想统一到中央的要求、XX书记的指示和XX公司党委的部署上来。各单位要结合实际，认真分析当前**工作中存在的问题，对每一个**事项都要分类排查，逐个落实。对于重大疑难**问题及苗头，领导干部要亲自上手，加大调处力度，努力做到“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”。各级**部门，要认真对待每

　　一项**请诉求，督促各有关部门，认真掌握好各项政策规定，既要对领导负责，同时也要对**人负责，把**工作做好做扎实。

　　二、健立长效机制，切实做好**工作

　　一是健全领导体制。要按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步完善和落实**工作领导责任制，形成党政主要领导负总责，分管领导负专责，其他领导分工抓，业务部门具体抓，责任到位、职责分明、各司其职，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制，形成“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的大**工作格局。二是规范**秩序。各单位各部门要按照《**条例》的规定设立或确立**工作机构，配齐配强工作力量，形成上下贯通、左右联动的**工作网络，畅通**渠道。要建立和完善**事项三级终结机制，严格按照程序办理办结**事项，坚决把问题解决在基层，避免把矛盾上交。三是建立完善稳定预警和矛盾纠纷排查调处机制。要经常性开展不稳定因素和矛盾纠纷集中排查活动，认真落实《XX公司重大**突发事件应急处理预案》，加强对重大集体**事件的预防和处理。对重大集体**事件，要快速反应，及时采取措施，避免造成较大的社会影响。

　　三、加强督促检查，确保**维稳措施落实

　　XX公司各部门要加强对各单位的工作指导，XX公司**领导小组和机关部门要加强对各单位**工作的督促检查。各单

　　位、各部门在涉及群众切身利益的决策出台前，一定要反复调研论证、征求意见，提高决策的民主化、科学化水平，要拓宽群众表达意见的途径，为职工的诉求提供畅通、便利的渠道，从源头上减少和避免群众**。各单位要深入开展矛盾纠纷和不稳定因素的集中排查调处工作，全面、准确地掌握本单位**稳定方面的突出问题，确保职工群众反映的问题有人管、有人问，真正做到“件件有着落、事事有回音”。

　　四、加强**部门自身建设

　　要切实抓紧抓好**干部队伍建设，着力提高**干部的思想政治水平，着力提高**干部队伍的业务水平，努力提高做好新时期**工作，化解内部矛盾的能力。要着力提高领导班子建设水平，全面加强领导班子的思想、组织、作风建设，发扬求真务实、勤勉尽责、廉洁从政的作风，把中央关于**工作的各项决策部署落到实处。同时，各单位、各部门一定要加强信息沟通，及时与XX公司**领导小组沟通情况，超前工作力争把**问题解决在萌芽

　状态。

　　关于贯彻落实市领导批示精神的情况汇报

　　区政府：

　　《市委领导批示转办单》和国土分局《落实市领导批示精神的几点建议》下发后，南苑街道高度重视，立即针对本街道情况进行了认真研究和落实，现将贯彻落实情况汇报如下：

　　一、对潍坊城南工业区的全部入园项目完全实行严格的绿化“绿线”管制，由沿街单位和街道共同出资，由街道负责施工，对南苑路、民航街等园区主要道路进行高标准绿化，要求沿街单位统一建设透景花墙，不建沿街商业房，建筑物均在建筑“红线”之外。对于个别在“红线”之内的建筑物限期拆除，对于未建透景花墙的限期改建透景花墙，一定达到上级要求的标准。

　　二、督促和帮助入园企业办理用地手续。街道专题召开了进园企业会议，传达贯彻了市区有关通知精神，学习了有关政策和规定，各企业对于办理用地手续态度比较积极，均表示一定按照要求的时间办理完用地手续。对于目前已经开始办理用地手续的企业和已经开业运营的企业要在5月底以前完成用地手续的办理。对于正在开工建设的其它企业或企业扩建项目，本着边办手续边建设的原则，也按照规定的时间全部办理完用地手续。

　　南苑街道办事处

　　XX年5月8日

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