房地产职员个人述职报告精品

房地产职员个人述职报告集锦

【导语】述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径。以下是东星资源网整理的房地产职员个人述职报告集锦，欢迎阅读！

【篇一】房地产职员个人述职报告集锦

金秋十月，丹桂飘香，在这个收获的季节里我来到了XX这个大家庭，开始了我全新的工作和生活。

转眼已毕业一年有余，一年多来一直在房地产销售这个行业里，从起初的跃跃欲试到后来的迷茫不前再到现在的踌躇满志，每一段经历都是自己人生宝贵的财富，这样一个心路历程恐怕每一个刚刚毕业的大学生都会经历到。既然选择了房地产销售这样一个精英遍地强者生存的行业就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要严格要求自己，不断提升自己，在这一行干出一番业绩。

告别了国庆七天长假，十月八号我就来公司报到了，刚到公司赵经理给我们安排的工作是让我们在网上搜集一些房地产特别是商业地产销售的专业知识，因为之前做过这一行，所以搜集起来比较简单，也算是巩固了一遍房地产基础知识，作为首次接触的商业地产就没有那么简单了，我和几位新的同事经常在一起探讨这方面的问题，大家互相帮助，互相促进，不断进步。

十月中旬我们重点学习的是房地产基础知识，包括一些专业名词的概念和定义，房地产相关法律法规，房地产价格税费，建筑工程知识以及销售人员应具备的专业技能和术语。在这期间还学习了商务礼仪以及电话接听技巧，通过观看《金正昆讲商务礼仪》的视频学习到了商务交往中应注意的基本礼仪标准，观看曹国良主讲的《快速售楼新技巧新方法》学到了一些实际销售中接待客户，发现有效客户，与客户有效沟通的技巧，受益匪浅，在电话接听方面，通过一对一的实战演练不断提升自己的电话接听技巧。天气好的时候去了如居然之家，红星美凯龙，华南城，金马凯旋家居市场，锦艺轻纺城，南三环水暖市场等郑州市的一些市场，通过对这些市场的了解，熟悉了郑州市内及周边市场的基本情况，结合在网上搜到的政策法规对整个郑州市批发市场的动向有了初步的了解。因为有了学习的目标，整个十月中下旬都非常的充实，我和同事们渐（县人大代表述职报告）入佳境，每一天都学到了新的知识，每一次走访市场都增长了不少见识。

在学习的过程中也存在很多的缺点和不足，尤其是对项目泓佳厨卫市场缺乏系统的学习和了解，这样我们在向商户进行介绍和接听电话的时候就显得手足无措，不知道从哪里下手，对客户提出的问题不能具体完善的进行回答，这一点需要自己再加把劲。在市场调查这一块也存在着不少问题，比如在华南城调查的时候，不知道该怎样跟他们的置业顾问进行有效的沟通，谈的很宽泛，没有了解到更深层次的东西，很多重要的需要了解的点还是杨总赵经理高大哥他们调查出来的，对我来说市场调查这一部分的工作还需要多多像领导们请教，多走访，争取在不断的实践中取得进步。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，在接下来的十一月里有更加繁重的市场调研任务在等着我，我一定从小事做起，事事细心，在学习基础知识以及项目知识的同时珍惜每一次市场调研的机会，多学习，多请教，争取在最短的时间内完善自己的不足，让自己成为一个优秀的商业地产置业顾问。

最后感谢XX这个大家庭给了我一个展示自己，放飞自己梦想的舞台，我一定端正态度，坚守岗位，积极完成上级领导下达的学习计划和任务指标，相信通过我们大家的努力，腾瑞一定会在房地产这个行业里乘风破浪，再创佳绩。

【篇二】房地产职员个人述职报告集锦

20XX年即将结束，在公司X总和X总的领导下XX公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢XX公司能给我这样一个学习和进步的机会。

一、本年度个人工作情况

XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20XX年的工作计划

20XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20XX年的工作。

【篇三】房地产职员个人述职报告集锦

尊敬的各位领导及同事：

大家下午好！时光飞逝，转眼间，20xx年已经结束了，加入绿地集团营销部已有三个月时间了，回顾这三个月以来学习工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时也这短短的三个月学习工作中，我懂得了很多关于房地产知识和经验，更让自己的人生经历多了一份激动和喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外汉，到现在已能独立完成本职工作，我非常感谢公司的每一位领导和同事的帮助和指导，现将工作做以下几方面总结：

一、学习方面

刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，对于新的环境，新的事物都比较陌生，但是在经理和同事们的帮助下，我很快了解到房地产市场以及销售技巧，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作。

二、心态方面

熟语说；态度决定一切！刚进入公司时心态比较浮躁，不太适应每天的工作环境，也曾想过放弃。但是经过2个月的培训让我放下了浮躁的心态，心境越来越平静，更加趋于成熟。懂得分析客户，冷静的处理客户的抗拒，认同我们。工作在销售一线，就是要保持一颗良好的心态，因为我们每天对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

三、专业知识和销售技巧方面

专业知识的掌握是至关重要的，由于我对房地产知识方面的空白，让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的`到来是我吸收“营养”的时机，从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手，师父给予了我们巨大的帮助。这份成长与师父帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，要收敛脾气，增加耐心，保持亲和力，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加成交率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习微信公众号的实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、工作中的不足

1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的。

2、平时和客户沟通不够深入，不能及时了解客户真实想法，对客户分析较少，从而在把控客户方面确少主动性。

3、谈客经验不足，缺乏逼定策略，在逼定客户存在优柔寡断！

五、需要的改进及帮助

保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到工作中！同时加强自身的积极性，创造性，上进心，进取心，不断强化和完善自身的各项能力。

完善**年工作计划及个人目标，并严格落实及执行！

加强专业知识学习，多和同事交流学习他们成功案例经验，用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质！

约客跟进时候要做好回访说辞及做好客户分类，多与客户沟通交流及时了解客户需求。在日常工作中发现问题及时向领导反映，同事沟通，及时有效的解决问题！提高自己解决能力。经过在绿地的三个月的学习和工作，让我成长了许多，也收获了许多，受益匪浅！同时也非常感谢领导和同事的无私帮助！

最后祝愿领导和同事们身体健康，工作顺利！

个人述职报告（政府职员）

闫

慧

时刻的年轮飞转至20xx年 。回忆过去的一年，在区委的正确领导下，得益于政法委领导和同志们的支持帮助，较好地完成了年度工作目标和任务，并在德、能、勤、绩、廉各方面取得进步和提高。自己身为一名政法副书记，别仅要做好分管工作，还肩负着维护稳定，促进和谐的政治责任，惟独立脚岗位，服务大局，坚持勤奋、敬业、求实、创新的努力方向和目标，才干更好地发挥表率作用，做一名人民中意的公务员。现述职如下：

一、加强自身学习，别断提高政管理论素质

加强政管理论学习是党员领导干部思想道德建设的首要任务，自觉养成良好的学习适应，才干使自己受益匪浅。一年来，密切联系国内外形势和社会稳定工作的任务，联系思想和工作实际仔细学习贯彻党的路线、方针、政策和各项法律法规；从树立科学的进展观，构建和谐社会的高度，努力学习党的十六届三中、四中、五中全会精神，深刻理解加强党的执政能力建设的重要意义，别断提升思想观念；环绕建设“大大连、新西岗”目标规划和具体任务，学习宣传和谐的稳定观，积极探究政法工作的新思路和新途径；坚持学习领导干部自选书目和宣传部推举的上理论文章等，从中吸收丰富的政治营养；特别是经过参加全区首批保持共产党员先进性教育活动，集中选学了党组织下发的理论文章，进一步加深了对新阶段党建重要性的认识，增强了党性观念。按照胡锦涛总书记说话要求，坚持理想信念，坚决别移地为建设中国特色社会主义而奋斗；坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本事；坚持党的全然宗旨，始终别渝地做到立党为公、执政为民；坚持勤奋工作，兢兢业业地制造一流的工作业绩；坚持遵守党的纪律，躯体力行地维护党的团结统一；坚持“两个务必”，永葆共产党人的政治本色。对比**和党员先进性标准，以先进典型为镜子，从理想信念、思想观念、精神状态、素养能力、服务群众、工作作风等六个方面深入查寻自身存在的咨询题和别脚，从世界观、人一辈子观、价值观、权力观、利益观、地位观等六观上查变化，仔细听取各方面的意见和建议，深刻剖析产生咨询题的根源，有效地制定降实各项整改措施，切实取得党员先进性教育实效。经过加强政管理论学习，进一步增强了分析咨询题、解决咨询题的能力。在思想上、政治上始终与党中央保持高度一致，坚决正确的政治方向，坚固树立正确的世界观、人一辈子观、价值观，思想办法和工作办法别断更新转变。学习中自己还注意从党报党刊中剪裁积存相关的知识和资料，并利用络资源下载好文章，别断学习和借鉴各地政法工作经验，尽量扩充知识面和信息量，努力用时代进展的要求来审视自己，用改革的精神完善自己，积极发挥政法干部的职能作用，为和谐西岗建设，制造优良的法制环境。

二、理论联系实际，别断提高工作能力和水平

深刻学习领略“加强党的执政能力建设”的重要论述，事实上质算是要坚持立党为公、执政为民、立脚本职，制造性地开展工作。面对新形势、新任务以及政法战线遇到的新事情、新咨询题，自己可以坚持理论联系实际、仔细钻研业务知识，别断了解相关的法律法规，指导基层开展工作，并注重在理论与实践的结合上寻觅最佳方案和突破口，为领导决策当好参谋助手。经过开展各方面的调研并查阅相关资料，草拟了《20xx年全区政法工作会议报告》及《20xx年全区政法系统督查汇报材料》等要紧文稿，对促进全区和谐稳定进展起到了指导作用。依照市区对社会稳定工作的具体要求，拟定出年度全区政法队伍建设和做好涉法**稳定工作的措施、思路，季度工作打算和月份工作要点，并紧紧环绕区委中心工作、协调各方，服务大局，在求真务实，抓成效上下功夫。针对涉法信拜访题突出的特点，依照省市电视电话会议要求，按照“三重新、三就地＂和＂三别放过＂的原则,仔细开展专项管理，制定了《对于加强涉法**工作的实施意见》，积极协调关系、化解矛盾，减少新的信拜访题发生，今年共受理市政法委**转办函11件，比去年同期下落了50%。为从源头上预防和减少涉法信拜访题发生，坚持“抓好三个重点，加强四个结合，推进三大工程”，深化了“规范执法行为，促进公正执法”主题教育活动。经过召开案件协调会、通报会和开展个案追踪等，一抓到底别放松，进一步加大了督查督办力度，超额完成了市政法委交办的重点涉法**案件结案率和息访率两项指标，并促使检、法两院将三起多年积案完全解决，得到市区领导的好评。在公安部门大接访活动中西岗分局荣获省先进单位称号。在开展“规范执法行为，促进公正执法”专项活动中，从执法薄弱环节入手，抓规范、抓制度、抓实效，进行督察督办，进一步完善了制度体系和执法程序，提高了办案质量和服务水平，公检法各部门在年度系统考核中均名列前茅。

三、转变作风，别断创新工作载体

一年来，自己能深入到政法各部门进行调研学习，仔细听取各部门领导及干警的意见和建议，别断改进工作。工作中可以坚持高标准、严要求，仔细负责，有较强的事业心和责任感，对领导交办的各项任务，别管份内份外，都能克服困难，尽心竭力尽职尽责地完成。对委里的年轻同志经常赋予思想上的关怀和业务指导，并带好下属。针对政法部门的热点咨询题进行了社会咨询卷调查，写出内容详实的调查报告上报区委。创新工作载体，大力开展文化育警活动，经过仔细筹备于11月份组织协调政法各部门参加了我区“政法部门第二届检察杯运动会”，全区180名干警在活动中，充分展现了强化体能练兵、增进团队意识的良好道德水准和职业风范，对促进政法队伍正规化建设起到了积极的作用。

为了深化政法部门“两从、两型、两化”建设，组织协调街道社区干部和社会各界群众参加法院开放日及法律问活动，进一步紧密了政法部门与人民群众的联系。定期到法院参加庭审活动，了解审判工作事情，到检察院和公安分局督察规范执法专项工作，并撰写了《西岗区政法部门把先进性教育的具体要求降实到司法为民实践中》的信息材料被省市政法信息专刊登载。特别是对重点、难点涉法**案件亲自接访督办，耐心细致地做好当事人的息访止诉工作，使当事人中意而归。为全面促进政法队伍建设，降实执法为民要求，组织开展了法律服务进社区活动，对弱势群体实现了面对面，零距离的法律援助，收到了良好的社会效果。关怀困难群体，与班子成员深入到贫困群众家中进行结对帮扶，积极为贫困地区捐款，到老干部家中进行走访慰咨询。

四、廉洁自律，树立党员干部良好形象

工作和日子中注意用党员领导干部的标准严格要求自己，言行一致，别搞两面派，自觉维护班子团结和谐，坚持民主集中制原则。尽管职级有所变化，但廉洁自律、淡泊名利的思想没有变，仍然乘坐职工班车内下班，自己和下属从别利用职权到分管部门谋好处，始终用平和宽容的心态对待周围的人和事，从别计较个人得失，8小时以内和8小时以外都自觉同意组织和群众的监督，做到以诚待人，以德服人，以廉树威。经过参加纪委组织的党风廉政教育活动，从正反典型事例中受到了深刻的教育和警示，把降实党风廉政责任制各项内容变为自觉的行动。仔细学习，严格遵守“四大纪律、八项要求”和两个《条例》规定，仔细降实《西岗区委对于教育制度监督并重实施纲要>的内容, 自觉遵纪守法，提高对新阶段加强党风廉政建设重要性的认识，摒弃别正之风的妨碍，做到勤政廉政，确立正确的权力观、利益观和地位观，自觉**腐朽思想的侵蚀，筑牢思想道德防线，保持共产党员的政治本色，发挥党员领导干部的带头作用。

存在的咨询题及解决的方法：

1、系统化政管理论和业务学习还需要别断加强，坚持做到学以致用，用以促学，学用相长。

2、思想解放程度方面仍别能满脚形势进展要求，所以，要别断解放思想，开拓创新，学习借鉴先进地区的经验和做法，延伸工作领域，完善工作机制，争创工作佳绩，为建设大大连、新西岗，构建和谐社会做出新的更大贡献。

20xx年1月10日

二十周年同学会邀请书

当我想你的时候……

二十年，二十年了!弹指一挥间!今年——20xx年，我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。 一别二十载,荏苒别惑年！曾经的同窗好友,你在哪里？

过得还好吗?一具个有些忘却,而又曾经熟悉的名字.不管你日子在本市,或身处异乡;不管事业辉煌,依然临时失意;不管身居要职,依然一介布衣;也别论你多么闲暇,或何等繁忙.你终究可不能不记得同桌的他(她),还有睡在你上铺的兄弟可不能不记得名中,不记得这个年代.那儿有驿动的青年的麻烦;放纵的青春的激情,追逐过浪漫的恋情,蕴藏过暗恋的甜蜜.也许你把这一切都冰封雪藏,悄悄期待着重逢的春光.和你一样,多少次梦里相聚,多少次心驰神往.\"再过二十年,我们再相会\",为了我们曾经的约定,来吧,友爱的同学,让这熟悉的歌声所寄予的热情与希翼变成现实;让我们放飞心中的希翼,共同期待人一辈子的第二次握手,让我们走到一起,重温那些一起走过的生活,纵情享受老同学相聚的温馨.请你参加城关中学八九届一、二班同学会,去听听久违的声音,看看曾经熟悉的天确实笑脸.二十年的岁月，同学们一路走来，风雨无阻，收获了许多的成绩，也饱受了无尽的沧桑。大伙儿一起互相诉说会面的兴奋，倾诉二十年的记忆；学生紧握着恩师的手，衷心未动分毫祝愿老师安康；恩师端详着学生的脸，欣喜我们的成长；也有交流互相寻找联系之艰苦，辗转赴约之路线……

你会来吗?几十双一如当年热切而期盼的双眼,几十颗一如当年火热的心在等待,如此难得的欢聚,会因您的缺席而黯然失色,更会令我们黯然神伤.指望你早作安排,如期赴约,并尽快赋予回复.当我想你的时候，我的心在颤抖； 当我想你的时候，你可曾听说……

看了这个，犹如给自己的世界开了一扇床。

语言简明扼要，精炼有序！

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