网格员管理工作情况汇报

  • 发布时间:2022-07-30 16:11:00   浏览: 次    

为进一步加强镇域社会治理创新,坚持以党建引领,强化系统治理、依法治理、综合治理和源头治理的有机结合,积极探索共建共治共享新格局,健全网络服务,充分化解矛盾纠纷,实现社会治理全覆盖,镇党委政府高度重视“全科大网格”工作,现将**网格员管理工作情况汇报如下:

一、网格员工作遵循的指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,将党建、环保、安监、城市管理、市场监管、矛盾纠纷化解、民生服务代理、治安巡逻、普法帮教、民意联络、警务助理、人民调解、法制宣传、社区矫正、安置帮教等工作融入网格化服务管理工作模式,着力解决群众最直接、最迫切的问题,提高为民服务的能力,为**的社会经济发展提供良好的环境。

二、网格员管理工作目标

依托我镇现有的管理体系,以辖区内的村民为服务对象,构建“镇—管区—村”三级网络体系,按照“界限清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将全镇划分为若干个网格,建立网格服务队伍,以点带面,以面带块,上下联动、资源共享,形成全面掌握实情、及时反映民意、迅速解决问题、有效化解矛盾的网格服务机制。

三、网格员管理工作基本原则

(一)合理划分网格。镇为一级网格,设一级网格管理员1名;按属地管理的原则,以管区、教委、卫生院、经委为单位划分9个网格管理小组,形成二级网格,每个二级网格设立二级网格管理员2名;村、店子学区、卫生院、企业为三级网格,设三级网格49个,管理员59名。

(二)定岗定责。“定岗”,将巡查作为网格责任人的日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、**意、解民忧、促和谐。“定责”,明确网格管理的职责内容,把党建、环保、安监、城市管理、市场监管、矛盾纠纷化解、民生服务代理、治安巡逻、普法帮教、民意联络、警务助理、人民调解、法制宣传、社区矫正、安置帮教等服务纳入网格。力争实现公共服务管理全覆盖。

(三)明确岗位职责。一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与村民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。

(四)严格考核问责。建立“全科大网格”工作管理制度,形成一种工作机制。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保“全科大网格”工作管理的正常和有效运行。根据“全科大网格”工作职责制定考核办法,镇网格化服务管理中心做好督促检查。实行定期考核和通报、评比制度,实行责任倒查。

四、网格员管理工作具体要求

(一)强化组织领导。镇党委政府高度重视“全科大网格”管理工作,各部门根据“全科大网格”实施方案,结合实际,明确工作职责和要求,主动贴近、登门入户服务,因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实,按时完成各阶段的工作任务,稳步推进“全科大网格”管理的全面实施。

(二)加大宣传力度。在村宣传栏、公共活动场所悬挂“全科大网格”示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

(三)加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作,提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成“全科大网格”管理工作任务。

(四)严格考核奖惩。“全科大网格”管理工作将列入今年社会管理综合治理千分制考核,各部门扎实做好这项创新工作,对考核优秀的进行奖励,对长期不能适应工作要求的网格责任人和管理员,予以转岗或解聘。

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